맘대로 취소 REVIEW - Tailor-Studio Eshop

REVIEW

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-10-14 17:47:06

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작성자 TAILOR

작성일 2021-10-15 15:38:20

평점

안녕하세요. 테일러스튜디오 입니다.

우선 죄송하다는 말씀드립니다.

고객님께서 가입하실 때, 수신거부 설정을 해놓으셔서 안내가 되지 않았거나, 저희 쪽의 고객님의 안내 기록이 잘못처리가 되었던 것 같습니다.

연락이 되지 않은 상태로 저희 쪽에서 주문 건을 계속 가지고 있으면 고객님들의 문의가 많아, 빠른 처리를 해드리기 위해,

주문 취소 -> 카드승인취소 또는 무통장 입금 (결제하신 수단) 이 진행되기에, 고객님들의 돈이 묶여있는걸 방지하고자 취소 처리를 해드렸던 부분입니다.

마음 상하셨다면 죄송하다는 말씀 다시 드립니다.